Termékbiztonság és megfelelőség

A Coolbe-nél a 'Termékbiztonság és megfelelőség' kiemelt prioritás a felhasználóink biztonságának biztosítása érdekében. Emberekkel, folyamatokkal és rendszerekkel rendelkezünk annak érdekében, hogy csak biztonságos és megfelelő termékek kerüljenek forgalomba a Coolbe platformján harmadik fél eladók által.

Amennyiben egy termékről kiderül, hogy nem biztonságos, miután a Coolbe-n elérhetővé vált, azonnali intézkedéseket teszünk az ilyen termékek eltávolítására és blokkolására. Innovatív megoldásokat alkalmazunk, mint például a 'push értesítések', hogy tájékoztassuk a felhasználókat a veszélyekről és kommunikáljuk a visszahívás szükségességét.

Azoknak a felhasználóknak és piaci felügyeleti szabályozóknak, akik bármilyen biztonsági vagy megfelelőséggel kapcsolatos problémát kívánnak jelezni egy termékkel kapcsolatban, kérjük, vegyék fel velünk a kapcsolatot közvetlenül a product_safety@coolbe.co.il címen.