Kada bus išsiųstas mano užsakymas?

Jei jūsų užsakymo būsena yra Patvirtintas, tai reiškia, kad pardavėjas jau ruošia įsigytą prekę siuntimui. Paprastai mūsų prekybininkai turi 11–15 dienų laikotarpį siuntai išsiųsti. Jei jie to nepadarys, pinigai už užsakymą bus grąžinti automatiškai.

Bet jei praėjo daugiau negu 15 dienų ir nieko neįvyko, būtinai informuokite mūsų palaikymo komandą — jie tai netrukus sutvarkys.

Kaip man su jais susisiekti?

El. paštu (coolbe-support@joom) arba spustelėti tolesnį mygtuką.